Políticas de Privacidad LookAppU Ecuador
Bienvenido a +LookAppU (en adelante, "la Plataforma"). Su privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, tratamos y protegemos su información.
Esta política se ha redactado en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y sus reglamentos aplicables. La aceptación de esta política es una condición indispensable para el uso de la Plataforma.
1. Alcance de esta Política
Esta política se aplica a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo:
- Estudiantes
- Padres y Tutores
- Consejeros Estudiantiles y personal de Colegios (Rectores, Administradores)
- Reclutadores y personal de Universidades (Administradores, Vicerrectores)
- Super Administradores de la Plataforma
Recopilamos diferentes tipos de información según el rol del usuario:
A. Datos de Todos los Usuarios
Al crear una cuenta, solicitamos datos personales básicos para su identificación y gestión:
- Nombre y Apellido
- Correo electrónico
- Número de celular
- Número de identificación (cédula)
- Contraseña cifrada (password_hash)
B. Datos Específicos de Estudiantes
Además de los datos básicos, recopilamos:
- Información Académica: Colegio al que pertenece, año de graduación proyectado y carrera(s) de interés.
- Información Demográfica: Fecha de nacimiento.
- Datos Sensibles (Resultados de Pruebas): Recopilamos y tratamos las respuestas y resultados de las pruebas psicométricas y de orientación vocacional (tales como RIASEC, THAC, RPP). De acuerdo con la LOPDP, esta información se considera dato sensible, ya que revela aspectos de la personalidad, aptitudes e intereses del individuo, y la tratamos con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad.
C. Datos de Padres y Tutores
- Datos personales básicos.
- Información de contacto para vincular su cuenta con la del Estudiante a su cargo (ej. email del estudiante).
D. Datos de Consejeros, Rectores y Reclutadores
- Datos personales básicos.
- Información institucional (Colegio o Universidad a la que pertenecen).
Usamos su información para los siguientes fines legítimos, los cuales son necesarios para la prestación del servicio:
Para todos los usuarios:
- Crear, gestionar y asegurar su cuenta.
- Proveer soporte técnico y comunicarnos con usted.
Para Estudiantes:
- Administrar las pruebas psicométricas y de orientación.
- Generar su perfil vocacional personalizado ("Perfil 360°") y su plan de carrera.
- Permitirle explorar sus resultados y las opciones de carreras.
- Facilitar la conexión y transferencia de su perfil a las Universidades e Instituciones de Educación Superior registradas en la Plataforma.
Para Consejeros y Personal de Colegios:
- Monitorear el avance y los perfiles de la cohorte de estudiantes de su institución.
- Acceder a los perfiles individuales de los estudiantes a su cargo para brindar orientación personalizada.
Para Padres y Tutores:
- Vincular su cuenta a la de su representado (el Estudiante).
- Permitir el seguimiento del avance del Estudiante.
- Proveer acceso a recursos como la "Escuela para Padres" y la "Calculadora Financiera".
- Para Universidades y Reclutadores:
- Permitir la búsqueda, filtrado y visualización de perfiles de estudiantes para fines de admisión y reclutamiento.
- Sincronizar la información de los prospectos con el CRM de la universidad (ej. Salesforce).
- Gestionar metas y calendarios de prospección.
5. Tratamiento de Datos de Menores de Edad
Reconocemos que muchos de nuestros usuarios Estudiantes son menores de 18 años.
De acuerdo con el Artículo 21 de la LOPDP, el tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes solo es lícito cuando se cuenta con la autorización expresa de su representante legal.
Por lo tanto, el registro de un Estudiante menor de edad en la Plataforma debe ser completado, supervisado y autorizado por su Padre, Madre o Tutor legal.
Al crear una cuenta de "Padre / Tutor" y vincularla a un "Estudiante", el representante legal declara y garantiza que otorga su consentimiento explícito para:
- La recopilación de los datos personales y académicos del menor.
- La realización de las pruebas psicométricas y el tratamiento de dichos datos sensibles con el fin de orientación vocacional.
- Que la información del menor sea visible para el personal autorizado de su Colegio (Consejeros, Rectorado).
- La transferencia automática del perfil y los datos del menor (incluyendo sus resultados) a todas las Universidades e Instituciones de Educación Superior registradas en la Plataforma, como parte integral del servicio para fines de reclutamiento y admisión.
6. Gestión y Transferencia Automática de Datos
El control y la transferencia de quién puede ver la información del Estudiante es una parte integral y automática del servicio de la Plataforma.
A. Acceso Interno (Personal del Colegio y Padres/Tutores):
- Finalidad: Brindar el servicio de orientación vocacional y seguimiento académico.
- Transferencia: Al registrar al Estudiante en la Plataforma, se concede automáticamente el permiso de acceso a:
- El Padre/Tutor vinculado a la cuenta del Estudiante.
- El personal autorizado del Colegio al que pertenece el Estudiante (ej. Consejeros, Rectorado).
- Alcance: Este personal puede acceder al "Perfil 360°" del Estudiante, ver su avance en las pruebas, sus resultados y añadir notas confidenciales de seguimiento.
B. Transferencia Externa (Universidades e Instituciones de Educación Superior):
- Finalidad: Fines de reclutamiento, admisión y ofrecimiento de becas.
- Transferencia: Esta transferencia es automática y obligatoria para el uso de la Plataforma. Al aceptar esta Política de Privacidad, el Estudiante (y su representante legal) consienten explícitamente que su perfil sea visible y accesible para las Universidades.
- Alcance: Los usuarios de tipo "Reclutador" y "Admin Universidad" podrán:
- Buscar y filtrar el perfil del Estudiante en el módulo de admisiones.
- Visualizar su "Perfil 360°", incluyendo sus intereses vocacionales, resultados de pruebas y carreras de interés.
- Contactar al Estudiante para iniciar procesos de admisión.
- Control: Dado que esta transferencia es una condición del servicio, no existe una opción para desactivarla. La única forma de evitar la transferencia de datos a las Universidades es no registrarse en la Plataforma o ejercer su derecho de Eliminación (ver Sección 7).
7. Sus Derechos (Derechos LOPDP)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted y cómo los tratamos.
- Rectificación y Actualización: Corregir sus datos si son inexactos o incompletos.
- Eliminación (Cancelación): Solicitar que borremos sus datos. Tome en cuenta que ejercer este derecho implicará la eliminación total de su cuenta y el cese del servicio, ya que los datos son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma y su transferencia automática a las Universidades.
- Oposición: Oponerse al tratamiento. Al igual que con la eliminación, oponerse al tratamiento fundamental (como la transferencia a Universidades) resultará en la imposibilidad de seguir prestando el servicio y requerirá la eliminación de la cuenta.
- Portabilidad: Solicitar que le entreguemos sus datos en un formato compatible.
- Suspensión del Tratamiento: Solicitar un cese temporal del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de datos@trebolquattro.org.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de contraseñas (password_hash).
- Controles de acceso basados en roles.
- Protocolos seguros de transferencia de datos.
- Protección especial para datos sensibles.
9. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, mientras mantenga una cuenta creada, y durante los plazos legales requeridos por la normativa ecuatoriana.
10. Cambios a esta Política
4. Finalidad del Tratamiento (¿Para qué usamos sus datos?)
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales a través de la Plataforma o por correo electrónico.
11. Contacto
2. Responsable del Tratamiento
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:
Departamento de gestión de datos | datos@trebolquattro.org | Ave 12 de Octubre 562, Quito 170143 | 0982791356
Consultora de Omnicanalidad Agency PWR S.A, con domicilio en Ave 12 de Octubre 562, Quito 170143 edificio World Trade Center Torre B 1108 y correo electrónico datos@trebolquattro.org, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.